﻿{"id":29201,"date":"2018-01-23T12:50:44","date_gmt":"2018-01-23T15:50:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vargemgrandepta.sp.gov.br\/site\/?p=29201"},"modified":"2020-12-22T11:25:20","modified_gmt":"2020-12-22T14:25:20","slug":"prefeitura-cria-call-center-e-outros-canais-para-reclamacao-sobre-iluminacao-publica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vargemgrandepaulista.sp.gov.br\/site\/prefeitura-cria-call-center-e-outros-canais-para-reclamacao-sobre-iluminacao-publica\/","title":{"rendered":"Prefeitura cria call Center e outros canais para reclama\u00e7\u00e3o sobre ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica"},"content":{"rendered":"<p>A fim de agilizar o atendimento e fiscaliza\u00e7\u00e3o sobre o servi\u00e7o de ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica, a Prefeitura de Vargem Grande Paulista criou novos canais para receber solicita\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es dos mun\u00edcipes. Desde o dia 22 de janeiro, entraram em funcionamento tr\u00eas novos canais de acesso ao cidad\u00e3o: o servi\u00e7o de atendimento telef\u00f4nico (call Center), site e aplicativo de celular.<\/p>\n<p>A partir de agora, a Secretaria de Planejamento Urbano e Departamento de Obras receber\u00e1 as solicita\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o apenas pelos canais oficiais citados acima. A medida visa facilitar o registro, controle e dar mais agilidade \u00e0s demandas.<\/p>\n<p>A manuten\u00e7\u00e3o do parque de ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica do munic\u00edpio passou a ser de responsabilidade da Prefeitura, que contratou empresa especializada. Para verificar a qualidade dos servi\u00e7os, tamb\u00e9m foi criada uma Comiss\u00e3o de Acompanhamento e Fiscaliza\u00e7\u00e3o que ficar\u00e1 respons\u00e1vel pela gest\u00e3o da ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica de Vargem Grande Paulista.<\/p>\n<p><strong>Como funciona<\/strong><br \/>\nOs novos canais para registro das reclama\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o do parque de ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica funcionam da seguinte maneira:<br \/>\n\u2022 O telefone do Call Center \u00e9 0800.887.4780 \u2013 hor\u00e1rio de atendimento das 8h30 \u00e0s 12h e 13h30 \u00e0s 17h30;<br \/>\n\u2022 Ou acesse o link <a href=\"http:\/\/vargemgrandepaulista.sp.gov.br\/iluminacao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/vargemgrandepaulista.sp.gov.br\/iluminacao<\/a><br \/>\n\u2022 Ou baixe o aplicativo de celular \u201cVargem Grande Paulista IP\u201d, dispon\u00edvel apenas para plataforma Android<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A fim de agilizar o atendimento e fiscaliza\u00e7\u00e3o sobre o servi\u00e7o de ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica, a Prefeitura de Vargem Grande Paulista criou novos canais para receber solicita\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es dos mun\u00edcipes. Desde o dia 22 de janeiro, entraram em funcionamento tr\u00eas novos canais de acesso ao cidad\u00e3o: o servi\u00e7o de atendimento telef\u00f4nico (call Center), site e &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":29203,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8,11],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vargemgrandepaulista.sp.gov.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29201"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vargemgrandepaulista.sp.gov.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vargemgrandepaulista.sp.gov.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vargemgrandepaulista.sp.gov.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vargemgrandepaulista.sp.gov.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29201"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.vargemgrandepaulista.sp.gov.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29201\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37377,"href":"https:\/\/www.vargemgrandepaulista.sp.gov.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29201\/revisions\/37377"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vargemgrandepaulista.sp.gov.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29203"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vargemgrandepaulista.sp.gov.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29201"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vargemgrandepaulista.sp.gov.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29201"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vargemgrandepaulista.sp.gov.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29201"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}